Você está inserido no mundo figital (físico + digital)? Essa é uma pergunta que, no mínimo, todos os empreendedores deveriam apresentar uma única resposta: Sim, estou presente neste ambiente. Sabe por quê? – Porque o mundo inteiro está lá, apenas. Os seus consumidores estão lá, os seus futuros clientes estão lá, a sua concorrência está lá e, até a sua priminha de 3 anos que está aí agora assistindo ao Mundo Bita pelo smartphone que você emprestou, indiretamente, também está. É sério!

Tudo isso faz parte do mundo figital, até porque a sua priminha está experimentando a experiência que este mundo proporciona no ambiente digital para que depois a mãe desta criança faça uma festa com todos os personagens que tem direito, além de comprar aquela roupinha para o evento que remete a quem? – Ao Mundo Bita. Comprado por onde? – No e-commerce (ou na loja) que a mãe da amiguinha de sua filha indicou. Percebe a mistura dos dois ambientes e o quanto isso é importante para o seu negócio?

Acho que agora você entendeu o que significa estar inserido no figital, é necessário que também compreenda que este ambiente tem tudo a ver com o cliente cliente omnichannel (aquele que busca agilidade nas compras, atendimento e suporte, além de estar presente nos canais físicos e digitais), que está cada vez mais presente nas rotinas de quem faz negócios. 

Ou seja, o ambiente digital está com tudo e está em toda parte, graças às inovações tecnológicas e à popularização de smartphones, tablets e notebooks que criaram novas tendências de compras no consumidor moderno. 

Ok, mas e a conectividade? Bom, é neste momento que entra a revolução que está para acontecer nos próximos anos com a tecnologia 5G, que vai refletir em capacidade de tráfego maior e velocidade mais avançada para todos nós.

O que isso significa? Bem, acesse a minha coluna na Forbes e saiba quais são os impactos da tecnologia 5G na economia, na saúde, e em todas as camadas que, de alguma forma, se beneficiam dessa inovação. 

Afinal de contas, tubarão que é tubarão, mesmo, fica por dentro de todas as inovações do mercado para ver qual é o impacto que isso pode trazer para a sua empresa!